Retourneren

Retourbeleid Black Bananas:

Retourneren

Het termijn voor retourneren is 30 dagen vanaf de aankoopdatum

Het bedrag zal worden terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode die u voor de aankoop heeft gebruikt. Dit kan 5 - 7 werkdagen duren.

  1. Het retourformulier dient altijd samen met de artikelen en de originele verpakking geretourneerd te worden.
  2. De artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn.
  3. De artikelen dienen in originele staat geretourneerd te worden met alle Black Bananas labels eraan.

Indien dit niet het geval is, zullen wij dit product niet accepteren en kunnen wij het aankoopbedrag niet terugstorten.

Alle producten kunnen alleen geretourneerd worden naar ons magazijn, we ruilen geen producten om.

Het terugsturen naar ons magazijn is op eigen kosten van de klant.

Hoe retourneren?

Retourneren vanuit Nederland

  1. Vul het retourformulier in en voeg het toe aan uw pakket
  2. Zorg ervoor dat je de Budbee app download
  3. Het afhalen van Budbee moet via de app geboekt worden.
  4. Vragen hierover kun je stellen via de Budbee app.
  5. Er wordt een bedrag in mindering gebracht op je restitutiebedrag om de kosten van het retourneren te dekken. Bij de terugbetaling wordt €5,95 in mindering gebracht op je aankoopbedrag

Retourneren vanuit België en Duitsland

  1. Vul het retourformulier in en voeg het toe aan uw pakket
  2. Plak de retoursticker op uw pakket
  3. Stuur het pakket op via een PostNL-vestiging (België) of een DHL-vestiging (Duitsland)
  4. Bij gebruik van de retoursticker wordt er €5,95 van uw aankoopbedrag afgetrokken

Retourzendingen vanuit andere landen 

  1. Vul het retourformulier in en voeg het toe aan uw pakket
  2. Wij adviseren u om uw pakket terug te sturen naar uw lokale postkantoor
  3. Wees ervan bewust dat alle verantwoordelijke retourkosten voor rekening van de klant zijn
  4. Gebruik het onderstaande adres als retouradres

Speciale voorwaarden voor het retourneren van sommige artikelen:

Trainingspakken: Dit is een set en moet als set worden geretourneerd.

Zwemkleding: moet de hygiënesticker bevatten.

Ondergoed: ondergoed kan niet worden geretourneerd.

Accessoires: moeten worden geretourneerd in de originele ongeopende verpakking.

Retouradres

Promese Logistics

Return department Black Bananas

Flight Forum 2500

5657 DZ Eindhoven